Una rete di distribuzione è la somma delle attività di molte persone che cooperano e interagiscono per fornire prodotti o servizi e scambiare informazioni tra loro, in particolare con i clienti finali. Per creare un flusso informativo funzionale tra tutti questi attori e consentire loro un'organizzazione efficiente, l'architettura di Loonity divide le attività in 4 ruoli diversi. Questi sono descritti in generale sul sito web pubblico e possono essere trovati qui: https://www.loonity.com/en/functions/.

Prima di entrare nel vivo della questione e parlare dei 4 ruoli che gli utenti possono assumere su Loonity, permetteteci di fare una breve introduzione ai codici colore che sono stati utilizzati per caratterizzarli. Come potreste già aver notato sul sito pubblico, utilizziamo “verde, blu, rosso e giallo”. Questa combinazione di colori è usata, anche se a volte si verificano alcune varianti di combinazione, nella tradizione alchemica per descrivere gli elementi base dell'universo “terra, acqua, fuoco e aria”. Quindi non li abbiamo copiati da Google (che li usa senza spiegare perché) ma li abbiamo scelti per rappresentare i quattro diversi ruoli e le loro attività che abbiamo previsto nel modello organizzativo di Loonity delle reti di distribuzione locale:

La Terra è verde: questo è l'elemento base della nostra sussistenza materiale, rappresenta i bisogni animali e il corpo fisico. Non c'è dubbio che questo si adatti perfettamente ai produttori.

Il fuoco è rosso: azione, gioco, rapporti umani e calore sono rappresentati da questo elemento. È una forza che cambia e trasforma, quella che tutti si aspettano dai mercati per sviluppare e promuovere la distribuzione dei prodotti locali.

L'acqua è blu: empatia, flessibilità, adattamento ad ogni forma di ambiente, inarrestabile nel suo percorso. Questo è semplicemente l'elemento perfetto per descrivere i distributori finali ottimali.

L'aria è gialla: questo elemento è ovunque, può comparire e scomparire alla velocità di un soffio di vento ed è così profondamente importante per sopravvivere e prosperare, esattamente come lo sono i clienti.

Dopo questa breve escursione nell'alchimia, torniamo ad alcune funzioni e spieghiamo come un utente può migliorare il proprio profilo familiare per un ruolo attivo. Beh, potrebbe aver bisogno di una spiegazione! Loonity ha 4 ruoli, uno è passivo e 3 sono attivo. L'unica attività che una famiglia può svolgere è acquistare dai mercati, gestire i propri carrelli e consultare ordini passati e fatture ricevute. Tutte queste funzioni sono visualizzate nella barra del menu a sinistra nella categoria del menu COMPRA (1). Anche se si tratta di un'azione molto importante e benvenuta, la descriviamo in Loontiy come passiva, perché è la parte divertente che non richiede alcun impegno professionale 😉

I 3 ruoli attivi possono essere attivati tramite il pulsante Diventa un produttore (2), Diventa un mercato e Diventa un distributore. Questi tre pulsanti sono subordinati alla categoria del menu COLLABORARE. Quindi, abbiamo cercato di renderla facile: sotto ACQUISTA trovi tutte le funzioni relative all'essere un cliente, sotto COLLABORA tutte le funzioni per interagire vendendo prodotti o servizi come produttore, commerciante o distributore. Diventare un ruolo attivo lascia completamente intatte le funzioni del famiglia, diventano solo di più e mai di meno.

Queste sono brevi descrizioni delle funzioni dei diversi ruoli, maggiori dettagli saranno forniti nei capitoli specifici delle descrizioni dei ruoli:

1. il ruolo produttore consente di gestire un proprio profilo aziendale, mantenere aggiornate le descrizioni e le immagini dei propri prodotti, definire variazioni di disponibilità, gestire chiusure per ferie, ricevere ordini dai clienti e istruzioni chiare su come e quando consegnare, gestire problematiche di consegna e generare automaticamente fatture ai clienti;
2. il ruolo mercato consente di collegare i produttori registrando l'accordo su questioni operative con loro su Loonity, genera un'interfaccia di negozio, definisce un programma temporale e i centri logistici, gestisce e supervisiona le operazioni e si occupa dell'assistenza clienti: anche la fatturazione è completamente supportata;
3. il distributore offre un servizio di consegna in 2 modi diversi. Può servire come punto di raccolta per famiglie o come consegna a domicilio fornitore di servizi in un'area definita da codici postali. Riceve istruzioni di consegna precise e note via email come tutti gli altri ruoli attivi, seguendo la pianificazione operativa concordata con il mercato.

Il collegamento del ruolo segue sempre lo schema produttore-mercato-distributore-famiglia. Per poter vendere prodotti, un negozio sul mercato necessita di prodotti tramite almeno un produttore e opzioni di distribuzione tramite almeno un distributore.

Chiarimamo ora alcuni aspetti importanti riguardo alle capacità dei ruoli:

1. a famiglia può attivare contemporaneamente uno, due o tutti e tre i ruoli attivi. Quando vuole operare come un mercato, normalmente tutte le funzioni dei ruoli attivi sono disponibili. Quando tutti i ruoli sono attivi, un mercato può anche essere utilizzato come negozio Loonity per un singolo produttore con l'unica opzione di punto di ritiro presso il produttore stesso. In questo caso, Loonity equivale a una piattaforma di ordinazione per i clienti che utilizza le funzioni Loonity al livello più basso possibile delle sue capacità;
2. a produttore può connettersi simultaneamente a più mercati, potendo cooperare dal suo profilo di produttore Loonity con tutti quanti;
3. a mercato può ampliare la sua rete di produttori e distributori a piacimento, ridimensionando l'assortimento in base alle sue esigenze e offrendo diverse opzioni di distribuzione ai suoi clienti;
4. a distributore può offrire i suoi servizi a più mercati contemporaneamente, funzionando come punto di ritiro o servizio di consegna a domicilio allo stesso modo per tutti.

Ci sono molte variabili diverse in questo modello di collaborazione, questo rende Loonity flessibile e apre molte possibilità per iniziare e migliorare l'organizzazione nel tempo senza sforzi e investimenti. Approfondiremo i dettagli negli articoli specifici sulle descrizioni dei ruoli attivi in questa documentazione.